Наш сервіс

Передпродажне обслуговування

Діагностика вимог: надається безкоштовна технічна консультація для налаштування стволів і гвинтів на основі виробничих матеріалів замовника (таких як пластик і гума), моделі обладнання та вимог до виробничих потужностей.

Підбір параметрів: надається допомога для підтвердження специфікацій продукту (діаметр, співвідношення сторін, глибина канавки гвинта) і вибору матеріалу (38CrMoAlA, дуплексний сплав тощо).

Розрахунок вартості: надаються прозорі пропозиції, включаючи орієнтовні витрати на продукт, доставку та поточне обслуговування, щоб уникнути прихованих платежів.

Післяпродажне обслуговування

Коригування на замовлення: якщо вимоги клієнта зміняться, ми координуватимемо коригування виробництва в розумних межах, щоб гарантувати, що продукт відповідає фактичним сценаріям використання.

Логістична підтримка: ми вибираємо відповідного постачальника логістичних послуг (наприклад, спеціальну велику транспортну лінію) на основі адреси клієнта та надаємо інформацію для відстеження, щоб забезпечити безпечну та своєчасну доставку.

Післяпродажне обслуговування

Інструкції зі встановлення: технічні спеціалісти на місці допоможуть із встановленням і введенням в експлуатацію за потреби.

Гарантія: Гарантія надається згідно з договором (зазвичай 1-2 роки).

Підтримка технічного обслуговування: надаються консультації щодо довгострокового технічного обслуговування (наприклад, методи змащування та очищення). Відповіді на проблеми після продажу надаються протягом 24 годин, а рішення надаються протягом 48 годин.